Conexiones reales. Soluciones tangibles.
Mejora la eficiencia operativa y satisfacción de tus clientes, logrando el crecimiento sostenible de tu negocio.
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Conexiones reales. Soluciones tangibles.
Mejora la eficiencia operativa y satisfacción de tus clientes, logrando el crecimiento sostenible de tu negocio.
Conexiones reales
Valora la autenticidad en las conexiones. Comprométete a construir puentes genuinos con tus clientes.
Trata cada interacción de tus clientes con la atención que merece.
La tecnología se adapta a las necesidades de tu modelo de negocio.
Fortalece la relación con tus clientes para que vivan una experiencia auténtica.
Herramientas, estrategias y métricas para resolver problemas reales.
Soluciones medibles que se adaptan a tus desafíos diarios.
Traduce tus interacciones en resultados tangibles que impulsen un crecimiento sostenible del negocio con AI enriquecida.
Entérate aún más de lo que consiguieron nuestros clientes
Soluciones integrales con IA enriquecida
Optimiza cada punto de contacto, ofreciendo respuestas rápidas y precisas. Reduce las tareas repetitivas, libera tiempo para que tu equipo se concentre en tareas de valor estratégico.
Interacciones genuinas
Comprende las necesidades y comportamientos de tus clientes, facilitando la toma de decisiones y la sostenibilidad de tu contact center.
Gestiona todas tus Operaciones
Integra de manera efectiva todos los procesos de ventas, atención al cliente, cobranzas, soporte y logística. A través de flujos de trabajo sincronizados y automatizados, obteniendo eficiencia operativa y ventajas competitivas.
Mismo hilo de interacción
Centraliza todas las consultas y comunicaciones brindando soporte en tiempo real. Web Chat, Email, Redes Sociales, IVR (Respuesta de Voz Interactiva), Gestores de Leads, Ecommerce, WhatsApp y SMS.
Acompañamiento Experto
Optimiza tu inversión y alcanza resultados eficaces. Trabajaremos juntos para entender tus necesidades específicas y garantizar interacciones que impulsen nuevas oportunidades de negocio.
Insights Poderosos
Obten reportes de trazabilidad que recopilan y analizan datos valiosos sobre las interacciones de los clientes y variables del negocio.
Empresas que ya cuentan con nuestra experiencia optimizada para sus clientes.
Descubre como lo último en IA puede mejorar tu negocio
“Tenemos mucha sinergia con el equipo de trabajo asignado al proyecto, tenemos feedback, buen ida y vuelta, generamos reuniones de trabajo semanales, en las cuales trabajamos en mejoras. Es un espectáculo como trabaja el equipo y estamos muy conformes con el trabajo que hacemos en conjunto. Los beneficios que percibo utilizando los servicios de DESOL son: la mejora en la experiencia de nuestros clientes y la automatización. Actualmente, tenemos un backlog de trabajo grande con DESOL, estamos trabajando con IA y eso requiere mucha profesionalización en IA por parte del equipo DESOL”.
El equipo de Desol demuestra un compromiso con nuestro éxito. Responden rápidamente a nuestras solicitudes, resuelven problemas de manera eficiente y siempre están dispuestos a colaborar para encontrar las mejores soluciones. Contamos con un equipo de proyecto estable que garantiza que nuestro bot funcione sin problemas y que se adapte continuamente a las necesidades cambiantes de nuestro negocio. Además, la experiencia y el conocimiento del equipo sobre nuestro negocio nos ahorran tiempo y recursos en capacitaciones y hace que la calidad de los entregables sea lo esperado.
Política de Calidad Desol
Decidimos implementar el Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001.
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Te contamos el proceso de nuestros clientes para ayudarlos a conseguir el éxito en sus implementaciones.
DDHH y Política Ambiental
Alineamos nuestras operaciones hacia el proceso de transformación en una empresa sustentable.