Clientes
Validá los números y experiencias que nos respaldan
Nuestro objetivo es conocer y adaptar la tecnología a las necesidades de nuestros clientes.
QUE DICEN LOS CLIENTES
Industria: Petrolera e hidrocarburos
Proyecto iniciado en 2015
Timeline de 5 meses
Estado del proyecto: Finalizado.
Vigencia de licencia: desde 2015 a la actualidad.
Producto implementado: Plataforma Vocalcom DesolBOT + EMC
Equipos involucrados: Desarrollo, Soporte, Innovation, EMC, PM, Capacitación.
Desafío: Reducir un 50% de abandono y unificar células de atención dispersas.
Axia (Voice BOT AI): Primera línea de atención para pedidos y envasados.
Hermes 360: Pantalla única con trazabilidad total del cliente.
VAIA: Auditoría del 100% de las conversaciones.
Copilot: Soporte IA en tiempo real para la resolución del agente.
Industria: Telco
Proyecto iniciado en 2017
Timeline de 6 meses
Estado del proyecto: Finalizado.
Vigencia de licencia: desde 2017 a la actualidad.
Producto implementado: Vocalcom
Tecnología aplicada: Cloud, App mobile.
Equipos involucrados: Desarrollo, Mejora Continua.
Desafío: Estabilidad y trazabilidad en la red de agentes oficiales.
Vocalcom (contact center omnicanal 100% web en el cloud)
App de referidos integrada a Vocalcom
WhatsApp como canal de contacto
Mail como canal de contacto
Más de 170 empresas ya nos eligieron. Ahora es tu turno.